Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer Bankowości Detalicznej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera Bankowości Detalicznej, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie codziennymi operacjami oddziałów bankowych, rozwój strategii sprzedażowej oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w realizacji celów biznesowych banku, nadzorując zespoły sprzedażowe, analizując wyniki finansowe oraz wdrażając nowe produkty i usługi bankowe.
Menedżer Bankowości Detalicznej będzie odpowiedzialny za rozwój i wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie udziału w rynku, poprawę rentowności oraz budowanie długoterminowych relacji z klientami. Współpraca z innymi działami banku, takimi jak marketing, ryzyko czy IT, będzie niezbędna do skutecznego wdrażania inicjatyw biznesowych.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu zespołem, doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz silne zrozumienie produktów i usług bankowych. Znajomość lokalnego rynku finansowego oraz aktualnych trendów w bankowości detalicznej będzie dodatkowym atutem.
Do głównych zadań będzie należeć również monitorowanie wyników sprzedażowych, analiza danych rynkowych, identyfikacja możliwości rozwoju oraz zapewnienie zgodności z regulacjami prawnymi i wewnętrznymi procedurami banku. Menedżer będzie także odpowiedzialny za szkolenie i rozwój pracowników, motywowanie zespołu oraz wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie obsługi klienta.
Jeśli jesteś osobą zorientowaną na wyniki, potrafisz skutecznie zarządzać zespołem i chcesz mieć realny wpływ na rozwój bankowości detalicznej, ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami oddziałów bankowych
- Opracowywanie i wdrażanie strategii sprzedażowych
- Monitorowanie wyników finansowych i sprzedażowych
- Zarządzanie zespołem doradców i pracowników oddziału
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
- Współpraca z innymi działami banku
- Analiza rynku i identyfikacja możliwości rozwoju
- Szkolenie i rozwój pracowników
- Zapewnienie zgodności z przepisami prawa i procedurami wewnętrznymi
- Wdrażanie nowych produktów i usług bankowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ekonomia, finanse, zarządzanie
- Minimum 3 lata doświadczenia w bankowości detalicznej
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Znajomość produktów i usług bankowych
- Umiejętność analizy danych finansowych
- Silne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Zorientowanie na klienta i wyniki
- Znajomość przepisów prawa bankowego
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość narzędzi CRM i systemów bankowych
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć sprzedaż produktów bankowych?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Jakie narzędzia analityczne wykorzystujesz w codziennej pracy?
- Czy miałeś doświadczenie we wdrażaniu nowych produktów bankowych?
- Jak motywujesz swój zespół do osiągania celów?
- Jakie są Twoje największe osiągnięcia zawodowe?
- Jakie znasz systemy bankowe i CRM?
- Jakie masz doświadczenie w pracy z regulacjami prawnymi?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem tej roli?
